CHECK NOW!
マンション管理体制
建築当初、管理組合は管理会社を選ぶことが出来ませんが、
今は「管理組合が管理会社を選ぶ」時代です。
現在の管理会社が適正であるのか、以下の項目に沿ってチェックしてみましょう。
各チェック項目で
1つでも当てはまった場合は要注意です。
- 有資格者（管理業務主任者）ではない
- 連絡が取れにくい、巡回頻度が
少ない（月1回見かける程度） - 提案力に欠ける（未解決問題が多い、知識・情報の不足）
がきちんとされていますか？
- 収支報告が期日までに提出されない
- 業務報告の内容が乏しい
- 問題が放置されている
- リスクの説明や解決方法の提案が
乏しい
されていますか？
- 各議案の趣旨について説明がなく、
分かりづらい - 明確な議案内容が無くフリートーク
で済まされてしまう - 理事会承認のない議案を総会に
上程される
箇所が放置されていませんか？
- 異常にコストの高い修繕が
提案される - 長期修繕計画書が作成されていない
- 大規模修繕工事の内容、施工業者の
決め方が不透明 - 相見積りを取らない
管理されていますか？
- 実施記録の無い工事等の支出が
計上されている - 承認した覚えのない出金がある
- 領収証の無い経費の支出がある
1つでも当てはまった方...
基づいた最適な管理仕様で、
適正な管理仕様・コストをご提案します。
業務は全て自社および自社グループ企業にて完結するため余計なコストがかかりません。
適正な管理仕様・コストをご提案します。
- 創業以来20年間、国土交通省からの是正指導・行政処分等一切無し
- マンション管理事業登録国土交通大臣（4）第０５３２２９
（大規模修繕工事）も費用削減が可能
月次点検・年次点検のデータを基に、オーダーメイドの「長期修繕計画書」を作成。建物の状態をチェックし、5年毎に計画の見直しを行います。
＜共用部設備点検報告書（毎月）＞
＜大規模修繕工事＞
CASE STUDY
お客様事例紹介
浜松市内 / 築21年 / 32戸
管理委託費（年額）/ 契約内容（管理仕様）変更無し
- 3,264,000円
- 3,097,800円
浜松市内 / 築21年 / 61戸
管理委託費（年額）/ 契約内容（管理仕様）変更無し
- 7,014,000円
- 6,429,600円
委託費を削減できた要因
ビルメン業務をグループ会社（株式会社共同）での施工に切り替えることによりコスト減。
（プロによる施工なので作業品質は維持・又は向上）設備管理業務も地元の協力企業への切り替えによりコスト減。
リアルへ変更後のお客様の声
LED化や節電ブレーカーの導入など、前管理会社からは無かった改善提案により長期的に見た経費削減対策が図れた。管理員の質が上がり、清掃も行き届きマンション全体がきれいになった。
以前の管理会社は依頼事をしても対応までに時間が掛かったが、地元の管理会社であることもありすぐに現地まで足を運んでくれた。
ライフライン異常の緊急時、地元ならではのフットワークで即対応が可能です。
オンコールシステム（直接電話連絡）を完備。
受付
対応可能
お客様のあらゆる要望を一括で対応し、統合的で優良なサービスをお客様にご提供いたします。
共同グループ
ふさわしい
管理員の育成に
努めています。
新入社員研修会（毎月開催）
新入社員を対象に毎月下旬に新人研修を行っています。
自分が入社した会社がどんな会社なのか、お客様は何を求めているのか、最適なサービス、企業品質とは何か等を研修します。
共同グループの品質管理チェック
スタッフの品質を高め、維持していくことがお客様満足度向上に繋がるものと考え、スタッフの教育及び定期的な巡回によるチェックを行っております。
地元密着で担当者変更なし
物件の情報や詳細状況などが漏れなく蓄積され、
正確な状況からスピーディーで適格な対応が可能です。
マンション管理員検定合格者
「マンション管理員検定」に合格し、知識・技術共に一定水準まで高めた管理員をマンションへ配置しています。
株式会社リアルでは、
「JAPHICマーク」を取得し、
お客様の個人情報の適切な管理と
保護管理の徹底に努めています。
修繕費等諸経費の支払い
※理事長様にご確認・押印いただいたもの以外の出金はございません。
管理会社側で不正行為が行えない会計システムにすることで防ぐことができます！
事例 1
担当フロントが複数年に渡り架空の工事請求や役員報酬などの現金を着服（被害総額290万円）
事例 2
管理員及び清掃員が長年に渡り資源物（アルミ缶）売却代金を不正取得し管理組合財産を着服
停電時給水ポンプを動かすための非常用発電機や防災倉庫のご提案をいただき設置したところ、それらがあったことで数年前の大規模停電の時にとても助かりました。
大規模修繕の際は業者選定～提案内容～価格折衝まで大変親身になって対応いただき、おかげで満足のいく内容で大規模修繕工事を終えることが出来ました。
宅内水廻りの急なトラブルで困っていたところ、管理会社のリアルさんに連絡をしたらすぐに作業の方が駆けつけてくれ大変助かりました。
管理会社を変更して、理事会の負担が大幅に軽減されました。
担当者の報告・連絡・相談のスピードが前管理会社にくらべ格段に上がっただけでなく、豊富な事例や経験に基づく的確なアドバイスが助かっています。
清掃に力をいれてくれて、マンション全体が目に見えて綺麗になりました。 また管理員が良く教育されていて、日頃のトラブルや苦情にも適切に対応していただいているため、非常に助かっています。
